Gunakan Beberapa Tips Ini Untuk Optimalkan Bisnis E-Commerce Anda

Tips Ini Untuk Optimalkan Bisnis E-Commerce

Perkembangan bisnis e-commerce yang semakin pesat diiringi dengan peningkatan ekspektasi konsumen terhadap layanan perbelanjaan. Para konsumen menuntut lebih dari sekedar pemilihan produk yang mudah dan pengiriman produk yang cepat, melainkan mereka juga menginginkan fleksibilitas pada lokasi dan waktu pengiriman serta pembaruan waktu yang bisa dilacak setiap saat.

Tentunya sebagai penjual retail online banyak yang sudah memahami tentang peningkatan permintaan para konsumen ini karena memang kepentingan konsumen menjadi prioritas utama dari bisnis mereka. Hal ini dikarenakan apabila terdapat satu konsumen saja yang tidak puas terhadap pelayanan bisnis kalian, bisa berpengaruh pada perusahaan brand Anda.

Tips Dalam Mengoptimalkan Bisnis E-Commerce

  1. Menghubungkan Sistem Bisnis Penting

Maksud dari sistem bisnis penting di sini adalah penggunaan sistem yang berhubungan satu sama lain, seperti manajemen gudang dan sistem manejemen pesanan pengiriman paket dapat meningkatkan validitas dan kecepatan rantai bisnis Anda. Jika memungkinkan, para pelanggan dapat terhubung langsung dengan status pengiriman setelah pesanan dilakukan. Hal ini tentunya berpengaruh terhadap kualitas, aksesbilitas, serta nilai data dari pusat pemenuhan pesanan (warehouse fulfillment center) yang kalian lakukan.

  1. Penggunaan Sistem yang Sama Pada Seluruh Produk

Anda harus memastikan semua pasokan pemenuhan produk, baik dalam toko e-commerce, lokasi ritel, maupun semua jenis produk masuk ke dalam platform yang sama. Hal ini bertujuan untuk merampingkan pelaporan serta meningkatkan efisiensi pada seluruh jaringan distribusi bisnis kalian.

  1. Pemantauan Masalah dari Pengiriman Paket

Pastikan bahwa tim layanan Anda secara proaktif akan memecahkan permasalahan tentang adanya pengecualian, misalnya pengiriman yang tertunda atau salah jalur, yang kemudian memberikan informasi terbarunya kepada pelanggan secara langsung. Hal ini perlu kalian lakukan untuk mendapatkan kepercayaan dari para pelanggan.

  1. Memberikan Pelatihan

Mengikuti sejumlah pelatihan mengenai pengiriman produk dan teknologi pelengkap dalam bisnis E-commerce dapat mengurangi terjadinya kesalahan manusia serta penolakan dari karyawan Anda.

  1. Penggunaan Jasa Warehouse Fulfillment Center

Gunakan jasa warehouse fulfillment center yang profesional dan berkualitas agar Anda bisa menyelamatkan bisnis Anda dari biaya pengeluaran dan waktu yang tinggi. Dengan adanya jasa ini kalian dapat berhemat karena tidak perlu lagi menyewa gudang atau menambah karyawan karena semuanya sudah dilakukan oleh para pihak penyedia jasa. Selain itu kalian juga bisa meminimalisir biaya pengeluaran dari segi pemenuhan pesanan, seperti ruang penyimpanan, karyawan gudang,, perangkat lunak komputer, serta layanan dukungan untuk para konsumen.

Apabila Anda sedang mencari jasa dan layanan warehouse fulfillment center yang sudah ekspert dan kredibel di Indonesia, Haistar adalah solusinya. Haistar merupakan salah satu perusahaan yang menyediakan e-commerce solution Indonesia untuk mendukung klien dalam mengembangkan bisnis / usahanya. Mereka sudah memiliki lebih dari 400 klien terbaik di Indonesia sehingga kalian bisa mempercayakan Haistar untuk membantu kalian dalam memecahkan solusi permasalahan logistic dan e-commerce pada bisnis Anda.